Welkom bij het retour beleid van Suisson. 

  • Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen geretourneerd te worden en moeten ongedragen en ongewassen zijn in de originele verpakking met de originele labels.
  • Wij bieden géén gratis retourneren aan.
  • Wij bieden een terugbetaling of de mogelijkheid om een item te ruilen indien een item kapot of niet juist is.
  • Items uit de sale kunnen alleen geretourneerd worden tegen een terugbetaling van het aankoopbedrag.
  • Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor items die tijdens een retourzending kwijt raken of zijn beschadigd. Wij adviseren om het pakket met Track & Trace te verzenden door een vertrouwd bedrijf.
  • Alle items dienen bij ons in goede handen geretourneerd te zijn voordat wij een terugbetaling of het ruilen van een item in werk stellen. Indien een item in een onverkoopbare staat of met de tags verwijderd wordt geretourneerd behouden wij ons het recht om een terugbetaling te weigeren en verlies je het item.
  • Vanwege hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van hoofddeksels.
  • Retourzendingen kunnen 2-3 werkdagen duren om te verwerken na ontvangst.

Indien het product niet in de originele staat wordt geretourneerd zijn wij niet in staat om een terugbetaling te regelen of een product om te ruilen. Mocht je niet aan het bovenstaande voldoen raden wij je aan om de producten niet retour te sturen.

Zorg ervoor dat u contact opneemt met onze klantenservice op [email protected] met uw ordernummer en informeer ons voordat u uw artikel(en) retourneert. Dit zal helpen om vertragingen te voorkomen bij het identificeren en verwerken van uw ruil of terugbetaling.

nl_NL